servizi

Astea digitalizza i pagamenti. Ecco come fare

Alle bollette per le quali non è previsto già l’addebito in conto corrente, al posto del bollettino postale verrà allegato il nuovo avviso pagoPA, il sistema di digitalizzazione dei pagamenti verso le pubbliche amministrazioni e i gestori di servizi pubblici

controversie

Conciliazioni paritetiche, ecco cosa sono e come funzionano

In un paese dove per recuperare un credito occorrono in media oltre mille giorni a causa dei tempi “biblici” della giustizia, questo strumento consente ai consumatori di ottenere tutela dei propri diritti in 70 giorni (di media) e a costo zero. Una vera rivoluzione

telefonia

Linea fissa telefonica, in arrivo bonus

Gli operatori continuano ad applicare fatture ogni 28 giorni, facendo pagare, di fatto, una bolletta in più in un anno al consumatore. Adesso l’AgCom chiede a Tim, WindTre, Vodafone e Fastweb, di concedere giorni gratis come risarcimento

ENERGIA

Bollette elettriche, a carico degli utenti gli oneri dei morosi

«La liberalizzazione ha prodotto un aumento dei comportamenti scorretti e ha contribuito alla diffusione del cosiddetto “turismo dell’elettricità”, fenomeno che sarà frenato quando sarà disponibile la banca dati del Sii-Sistema informativo integrato», dice l’associazione a tutela dei consumatori. L’approfondimento

FATTURAZIONE

Telefonia, le bollette tornano mensili. Ma occhio agli aumenti

Si annunciano rincari dell’8,6% sull’abbonamento mobile e su rete fissa da parte delle società per ottenere gli stessi introiti. «Occorre verificare se il gestore di appartenenza non modifichi le condizioni tecniche del contratto», dice l’associazione a difesa dei consumatori

SERVIZI

Bollette, contratti e morosità. Ecco le novità sull’energia

Complice la crisi economica e gli aumenti tariffari, sono aumentate negli ultimi anni le richieste di assistenza per le problematiche legate al mancato pagamento. Istituito, inoltre, il servizio di Conciliazione gestito dall’Acquirente Unico per conto dell’Autorità garante