LMS, lo strumento per gestire il training aziendale

Per supportare la crescita e il successo di un’azienda, incrementandone i profitti, viene utilizzato uno strumento tecnologico, chiamato LMS, acronimo di Learning Managemente System. Ovvero una soluzione intelligente e moderna che permette di migliorare l’user adoption e gestire ogni aspetto del training aziendale. È essenziale, ai fini del raggiungimento dell’obiettivo, che la piattaforma sia facile da usare e tutti i dipendenti abbiano un accesso semplificato alla formazione mediante test scritti e training in presenza.

Che cosa si intende per LMS

Un LMS è una piattaforma software con la funzione di gestire, distribuire e misurare i programmi online di un’organizzazione. In altre parole: è lo strumento che permette di distribuire del materiale didattico a vari tipi di pubblico, dal corso online alla sessione di formazione in tempo reale, accessibile da diversi device, incluso lo smartphone. Un LMS sta alla base dell’efficacia di una strategia formativa e si adatta alla continua evoluzione delle esigenze degli utenti.

Gli utenti di un LMS

Un LMS viene utilizzato a livello globale, in vari settori e per molteplici casi d’uso di formazione aziendale. Le piattaforme LMS vengono utilizzate da due tipologie di utenti:

Gli amministratori, cioè i responsabili della gestione di un LMS e quindi coloro che dovranno supervisionare la gestione dei corsi, gestire i contenuti (dai corsi di formazione ai piati formativi o i contatti dei fornitori di contenuti di terze parti), assegnare gruppi di utenti a determinati piani formativi e tracciare i risultati e progressi ottenuti;
Gli utenti destinatari delle iniziative di formazione, come i dipendenti, i clienti o i partner: quindi coloro che possono accedere alla piattaforma LMS per visualizzare i corsi disponibili, completare testi o altri strumenti di valutare, misurare e tracciare i propri progressi.

Le piattaforme LMS permettono di accedere alla formazione senza alcun tipo di interruzione, giacché è un sistema on-demand che semplifica il processo di apprendimento durante il flusso di lavoro. Ogni attività di training può essere assegnata individualmente o in base al ruolo professionale/lavoro svolto.

Perché viene usato il Learning Management System

Un LMS viene utilizzato principalmente per centralizzare, implementare e soprattutto misurare le attività di formazione. Cioè può essere usato per:

La formazione dei clienti, ovvero ai clienti viene offerto un programma di formazione continua per essere in grado di utilizzare un determinato programma o software;
La formazione di un partner o canali di un’organizzazione (i rivenditori) ai fini di migliorare i programmi di partnership;
La formazione di membership, per amplificarne il valore con contenuti di formazione centralizzati e promuovendo il coinvolgimento di ogni membro tramite la formazione online;
Facilitare l’inserimento in azienda dei nuovi dipendenti (onboarding dei dipendenti) e supportarne la crescita professionale in tempi brevi;
Per supportare la gestione dei dipendenti in azienda affinché acquisiscano competenze professionali e siano sempre aggiornati;
Per la formazione compliance, cioè per assicurarsi che ogni dipendente riceva una formazione adeguata e vengano rispettati tutti i criteri di conformità alle normative vigenti;
Per la formazione di una rete di vendita su larga scala, fornendo ai venditori il know-how di cui hanno bisogno per avere delle performance ottimali

I vantaggi di una piattaforma LMS

In conclusione, implementare un LMS permette tanto agli utenti quanto alle aziende di ottenere molteplici vantaggi e in particolare:

Le aziende possono

Ridurre i costi di formazione e sviluppo, oltre che il tempo necessario al training di ogni dipendente, cliente o partner;
Ottimizzare i tempi degli amministratori, che possono ricorrere all’IA;
Gestire e monitorare il tracking dei progressi degli utenti;
Misurare l’impatto della formazione sulle performance organizzative.

D’altro canto gli utenti possono: